Chez Osmose Bistro, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations envoyées via notre formulaire de contact ou de réservation
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via cookies

Nous ne collectons pas de données bancaires sur notre site. Si des paiements sont effectués, ils passent par un prestataire sécurisé externe.

2. Finalité de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes (contact, réservation, événement)
  • Vous envoyer des informations et actualités si vous y avez consenti
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

3. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Analyser la navigation
  • Améliorer les performances et l’affichage
  • Mesurer l’audience

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, outils de gestion, services email), dans le respect du RGPD.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email :
contact@osmose-bistro.re

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Osmose Bistro – Saint-Pierre, La Réunion
📧 Email : contact@osmose-bistro.re
📍 Adresse : 30 boulevard Hubert Delisle 97410 Saint-Pierre